人们现在在亚马逊上花的钱比在沃尔玛上花的钱多

西雅图——根据公司和行业数据，亚马逊已经超过沃尔玛成为中国以外全球最大的零售商，这是从传统购物向在线购物转变的里程碑，改变了人们购买从泰迪格雷厄姆到泰迪熊等各种商品的方式。 .

根据金融研究公司 FactSet 编制的华尔街估计，在大流行期间需求增加的部分原因是，在截至 6 月的 12 个月里，人们在亚马逊上的支出超过 6100 亿美元。 沃尔玛周二公布截至 7 月的 12 个月销售额为 5660 亿美元。

中国在线零售商巨头阿里巴巴是全球最大的卖家。 亚马逊和沃尔玛都不是中国的主要参与者。

在与沃尔玛的竞争中，亚马逊击败了近几十年来最成功和最令人恐惧的公司之一。 沃尔玛完善了一种蓬勃发展的零售模式，可以从成本中削减每一分钱，压低价格并击败竞争对手。

但即使拥有所有这些效率和能力，在当今零售环境中占据主导地位的努力还是通过互联网赢得了胜利。 没有一家公司比亚马逊更能从中受益。 事实上，该公司的送货（许多商品在一两天内到达您家门口）和广泛的选择首先吸引了客户进行网上购物，此后他们一直在那里购买更多。 它还使公司创始人杰夫·贝佐斯成为世界上最富有的人之一。

“这是一个历史性的时刻，”Marketplace Pulse Research 的创始人 Juozas Kaziukenas 说。 “沃尔玛已经存在很长时间了，现在亚马逊正在推出一种不同的模式，并以第一名取而代之。”

华尔街公司一直期待这种零售魔杖在未来几年内发生转变。 但是大流行加快了进度，因为被困在家里的人们依赖送货。 沃尔玛的销售额在大流行期间急剧上升，但它并没有与亚马逊相提并论，后者自去年初以来增加了数百个新仓库并雇佣了约 50 万名员工。

该公司周二表示，沃尔玛过去一年的销售额增长了 240 亿美元。 分析师估计，大约在同一时期，人们从亚马逊购买的所有商品的总价值增加了​​近 2000 亿美元。

虽然这些数字的计算方式不同，但分析师经常将它们用作粗略的比较。 了解沃尔玛销售额的全部价值很简单，因为几乎所有销售额都来自其自己的库存，并且每个季度都会公开披露。 但分析师必须计算亚马逊总销售额的估计值，因为人们在其网站上购买的大部分产品都是由第三方商家拥有和列出的产品。 公司仅公开报告其为这些交易收取的费用。

亚马逊的成功伴随着更严格的审查。 该公司开始收到许多与沃尔玛在十多年来最大扩张期间所面临的相同的投诉——关于它对工人的待遇及其对当地和国家经济的影响。

“现在的大坏狼是亚马逊，”宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销学教授芭芭拉·卡恩 (Barbara Kahn) 说，她已经写了几本关于零售的书。

亚马逊和沃尔玛拒绝置评。

在过去的一个世纪里，很少有公司能够称得上是全球最大的零售商。 杂货连锁店 A. & P.​​ 这是 1940 年代反垄断当局追击的一股力量。 西尔斯在 1960 年代初期通过瞄准中产阶级郊区购物者并扩大百货商店模式，取代 A.&P. 成为最大的零售商。

然后是沃尔玛。

1962 年，山姆沃尔顿在阿肯色州的一个小镇创立了这家零售商。 在他的自传中，沃尔顿先生写道：“一种真正的激情——有些人可能会说是痴迷——赢得胜利”，并以低价出售各种产品，最后包括新鲜食品。 但他真正的创新是建立了一个庞大的物流网络，该网络以如此精确和高效的方式运作，以压倒许多无法竞争的竞争对手。

到 1990 年代，沃尔玛已经超过了西尔斯。 然后它继续增长，开设了数千家商店并收购了世界各地的其他零售商。

正如沃尔顿先生在西尔斯崛起时创立了沃尔玛一样，贝佐斯先生在 1990 年代初期创立了亚马逊，当时沃尔玛是王者。

在亚马逊零售业工作的 Guru Hariharan 表示，亚马逊通过玩不同的游戏来超越沃尔玛。 沃尔玛加强了对实体店和杂货店的封锁。 但网上购物的增长速度远快于实体店，尽管它仅占美国零售额的七分之一。 根据 eMarketer 的数据，亚马逊从在美国在线消费的每一美元中收取 41 美分，而沃尔玛仅获得 7 美分。

“他们拥有属于自己的土地，”哈里哈兰先生说，他离开了亚马逊并最终创立了 Commerce iQ，为高露洁和金伯利克拉克等品牌提供电子商务方面的建议。

亚马逊采取行动的部分原因是它开放了自己的网站，允许第三方卖家列出他们的产品以及亚马逊自己购买和转售的商品。 这个市场大大增加了可用物品的范围。 近 200 万卖家在亚马逊上提供产品，他们占销售商品的 56%。

市场使得很难确定亚马逊在零售业的真正影响。 该公司只记录和宣传它向卖家收取的列出、运输和营销其商品的费用，而不是流经其业务的总资金。 该模型被认为更有利可图，但产生的收入较少。

“这让亚马逊看起来更小，”Kazyukinas 说。 “他们正在扭曲他们的现实。”

这导致摩根大通、BMO Capital Markets 和 Cowen 等投资银行的分析师通过计算客户在亚马逊上购买的数量来估算所谓的“商品总量”，无论这些商品是来自亚马逊库存还是来自卖家。 分析师根据公司发布的数据做出估计，例如从卖家那里获得的收入和销售总量的市场份额，以及他们自己的研究。 FactSet 汇总和平均成绩。

在过去的 12 个月中，亚马逊报告的零售总收入为 3900 亿美元。 但分析师估计，包括第三方交易在内的产品总销售额增长了近 60%。

亚马逊没有定期披露商品的总价值，但在 2019 年，面对反垄断压力，贝索斯先生分享了这一行动——然后 2770 亿美元 第一次作为一种方式来表明第三方卖家的增长速度快于亚马逊直接零售。 “第三方卖家与我们的第一方打交道，”他写道。

去年夏天，贝索斯在国会作证时，他将沃尔玛的规模作为零售业竞争激烈的证据。 他说：“我们正在与知名的大型企业竞争，例如 Target、Costco、Kroger，当然还有沃尔玛，”他说，“一家规模超过亚马逊两倍的公司”——这可能是指沃尔玛的收入。

沃尔玛仍然是美国最大的私营雇主，拥有 160 万名员工。 它在美国的销量超过亚马逊，尽管摩根大通估计亚马逊明年将在美国超过沃尔玛。

在大流行期间，沃尔玛已经磨练了将其商店用作小型配送中心的能力，因为购物者寻求赎回他们的“人行道”购买，这是一种比送货便宜得多的在线订单方式。 周二，沃尔玛表示，预计今年的在线销售额将达到 750 亿美元。 Kazyukinas 先生表示，该公司正在扩大努力建立自己的市场，但其绝大多数在线销售仍来自自有库存。

KeyBanc Capital Markets 的零售分析师兼董事总经理 Edward Yerma 表示，亚马逊才刚刚开始应对其规模的现实。

“沃尔玛很大，他们知道这一点，”他说。 亚马逊一直扮演着学徒的角色，即使它已经变得令人生畏。 就在今年夏天，当它已经有大约 130 万人就业时， 添加 全面承认责任的新领导原则。

新原则开始于“我们从车库开始，但我们已经不在那里了。”