亚马逊设备负责人在他的客厅里抛弃了 Echo，换成了智能电视

Amazon.com Inc. 设备和服务高级副总裁 Dave Limp ，于 2019 年 9 月 25 日星期三在华盛顿州西雅图的公司总部举行的揭幕仪式上。

克洛伊科利尔 | 彭博 | 盖蒂图片社

自亚马逊于 2014 年推出其 Alexa 语音助手以来，该公司一直致力于将该技术嵌入尽可能多的设备中，从微波炉和恒温器到耳机和墙上插头。

亚马逊现在正在将电视作为其推动将 Alexa 无处不在的重点，因为它希望巩固其在智能家居市场的地位。 在 2021 年的一次硬件活动中，该公司推出了首款电视，用户可以使用 Alexa 通过语音控制这些电视。 亚马逊在周三推出后，在其 Fire TV 系列中增加了三种新尺寸的 QLED 电视和一种更便宜的型号。

智能电视是该公司 Fire TV 业务中增长最快的部分，亚马逊设备总裁 Dave Limp 在接受 CNBC 采访时表示，其中还包括流媒体棒和带有 Alexa 的流媒体盒 Fire TV Cube。 亚马逊周三表示，它已在全球售出超过 2 亿台 Fire TV 设备，高于 1 月份的 1.5 亿台。

但随着亚马逊更多地关注电视，该公司冒着消费者可能会搁置他们的 Echo 智能扬声器的风险，该扬声器于 2014 年推出并迅速成为家喻户晓的产品。 这不仅仅是一个假设。 Lemp 关掉了客厅里的免提电话。

“我那里再也听不到回声了，我只是用我的电视，”Lemp 说。 “所以她在履行双重职责，成为优秀的电视人是她的首要责任。”

正如你所预料的那样，Limp 驳斥了基于 Alexa 的 Fire TV 将使公司的 Echo 设备变得整洁的想法。 娱乐仍然是电视的主要目的，而 Echo 的多种外形规格可用于家中的任何房间。

亚马逊要在竞争激烈的智能电视市场上产生影响，该公司需要一个超越电视节目和电影并提供所有可用流媒体服务的销售点。 亚马逊看到了一个机会，可以将您的电视变成本质上是一个超大、永远在线的智能屏幕。

该公司称之为 Fire TV 环境体验。 其他公司也这样做。 例如，三星和 LG 的电视在不使用时可以显示高质量的艺术作品或照片。

“当你在你的房子周围走动时，你会看到所有这些黑色面板，它们通常会关闭，它们就像你房子墙上的大黑洞，”Lemp 说。 “我们怎样才能更好地利用它？”

随着首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 采取积极行动削减成本，亚马逊正在加倍投入电视业务，导致公司历史上最大规模的裁员、企业招聘冻结和大量项目取消。

裁员的一部分，预计总计 27,000 名员工，已落在 Limp Corporation，该公司负责监督 Alexa、Echo 智能扬声器和 Kindle 电子阅读器等产品的开发。 他此前曾告诉 CNBC，作为裁员的一部分，Lemp 部门的近 2,000 人被解雇。

Lemp 说，Alexa 部门的裁员主要涉及与健康相关的服务和“更高实验性”的新项目。

“我们仍然非常致力于 Fire TV 和 Alexa，你可以从这些产品中看到这一点，”Limp 在谈到周三的公告时说。

自 2014 年推出以来，亚马逊对 Alexa 进行了大量投资，并聘请了顶尖人才来发展这项技术，这主要是在创始人杰夫贝佐斯的指导下进行的，他认为语音是未来人们与计算机互动方式的关键。 亚马逊有大约 10,000 名员工从事与 Alexa 相关的项目。

但贝佐斯的愿景并未得到普遍接受。 布隆伯格 提及 亚马逊高管对 Alexa 用户交互的衰退表示担忧。 一些人担心 Echo 扬声器正在朝着其他曾经流行的消费设备的方向发展，这些设备最终会失去价值。 与其将它们用于购物清单、订购杂货和制定日程表，不如将它们的使用限制在闹钟、定时器和天气预报等基本功能上呢？

不过，Limp 表示，与 Alexa 设备的互动仍在继续增加。

“人们将它用作闹钟，不要误会我的意思，但他们将它用于许多一般用途，”Lemp 说。 “当你看到 Alexa 为家庭带来的有用性时，你会觉得难以置信。我认为 Fire TV 增强了这一点。”

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