噩梦还在继续
令我惊讶的是,最后一步是最令人愤怒的。 当我们重新打开手机时,会弹出一条警告消息,说电池和屏幕已被未知部件更换。 这很烦人,因为电池是 Apple 订购的原装部件。 屏幕也是原装的,因为它来自另一部 iPhone。
但是,为了完成维修,Apple 要求任何使用自我维修程序的人运行系统配置,其中包括致电远程客户支持代表以确认零件序列号并将其与手机配对。 只有这样,修复才会被验证,这会使警告消息消失。
Apple 的自助维修网站将我引导至一个在线应用程序,以便与代表聊天。 在那里,一位名叫 Carlos 的工作人员让我插入电话并按住三个按钮以进入诊断模式。
这一步我试了几次。 没啥事儿。
卡洛斯用按钮粘贴了相同的说明。 我又试了一次。 然后再一次。 只有在咨询了有人发布了不同步骤的在线论坛后,我才能启动诊断模式。
30多分钟后,我们完成了。 未知电池的警告消息消失了。
苹果笔记
苹果表示,它欢迎反馈,因为它继续开发其自我修复程序。 所以这里是我的。 与任何新技术工具一样,该软件是一种新产品,具有自身的优点和缺点,并且有可能变得更好。
有一些好处可以为每个人带来更高质量和更便宜的维修。 现在,包括 Tayeb 先生在内的所有独立维修技术人员都可以使用 Apple 工具。 (他说他可能会购买一台 Apple 压机来锁定 iPhone。)现在每个人都可以阅读有关如何进行维修的官方说明,无需猜测。
但整个体验远非简单,即使对于那些尝试过的人来说,Apple 也通过要求其修复获得批准来行使很大的控制权。 如果我们安装来自 Apple 的部件,例如从另一部 iPhone 获取的工作屏幕,它们应该可以工作 – 期间。
“极端问题解决者。旅行忍者。典型的网络迷。浏览器。作家。读者。无法治愈的组织者。”
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