据报道，任天堂第三方维修合作伙伴的工作人员对 Joy-Con 维修感到不知所措

据报道，由于 Joy-Con 漂移问题导致大量开关送入，任天堂第三方维修设施的工作人员遇到了“极度压力”的工作环境。 小宅. 与任天堂合作修复损坏设备的纽约联合广播公司的前主管说， 小宅 Joy-Con 的大量维修导致高周转率和“大量错误”。

United Radio 是它自己的公司——任天堂仅充当中间人，处理客户通信并将维修工作留给 United Radio，后者为位于美国东半部的任天堂客户提供服务。 这位前主管表示，无处不在的 Joy-Con 漂移导致一周内“轻松上千个”Joy-Con 通过 United Radio，并促使该公司建立了一个专门的 Joy-Con 维修工作站 小宅.

Joy-Con 漂移是一个普遍的问题 这会导致控制器在不存在时引入移动，当您不触摸拇指棒时，这通常表现为在屏幕上移动您的角色。 尽管许多 Switch 拥有者希望它会 最新的OLED型号 这将解决 Joy-Con 漂移问题，问题仍然存在并且 任天堂自己暗示它可能永远不会被修复. 2019年，任天堂 我开始免费修复 Joy-Con 漂移即使保修期满。

对我来说 小宅, United Radio 通过招聘公司 Aerotek 雇佣了许多临时工。 据报道，这些工人在工作三个月后有资格被聘为联合广播电台的全职员工。 然而，前任主管表示 小宅 大多数临时雇员在两个半月后停止工作，无论他们是没有上班还是被解雇。 据报道，这使得组建一支经验丰富的工人团队变得困难，这不可避免地导致了错误。 在此类错误的一个示例中， 顾客 在 Reddit 上，他的开关被退回，上面有其他人保存的数据。 引用网上还有很多其他的投诉 有缺陷的维修和 缺少组件， 或者 损坏他们的系统.

这位前主管说，高流动率并不是唯一导致错误修复的错误——语言障碍也带来了挑战 小宅. 主管声称他们在工作中以英语为母语，因此很难培训员工。 据报道，双语工作者被要求“充当链接”，在培训师和学员之间传递信息。

紧迫的周转时间也无助于解决这些问题。 前主管说 小宅 从 2017 年到 2018 年，United Radio 将简单地更换任何损坏的 Joy-Con。据报道，在那之后，工人需要在收到 Joy-Con 后的四天内修复 90% 的 Joy-Con。 目前尚不清楚这些政策是否由任天堂强制执行。 边缘 我联系了任天堂，要求发表评论，但他们没有立即得到答复。

像 小宅 请注意，任天堂不仅仅依靠签约员工进行维修。 任天堂总部华盛顿雷德蒙德的前任和现任员工 告诉 小宅 任天堂正在雇佣临时工，周期为 11 个月，中间有两个月（或更长）的休息时间，员工在此期间无法获得医疗保健。 本周早些时候，一个 一位前任天堂员工提出投诉 与国家劳工关系委员会合作，声称任天堂和职业介绍所阿斯顿卡特解雇了他们，因为他们试图组织工会。