腾讯强调中国市场数字广告商的增长路线图

该公司分享营销见解和趋势，帮助奢侈品牌更有效地接触中国消费者

中国消费者的数字化程度比以往任何时候都更加根深蒂固。 2022 年，移动互联网平均使用时间达到每天近 6 小时，比全球平均水平高出近 30%，并且这一数字还在继续上升。 在无穷无尽的在线产品中，中国消费者已成为丰富综合内容的挑剔专家，这些内容无缝地满足他们对社交互动、娱乐、真实信息和引人入胜的零售体验的需求。 不断变化的格局反映了近年来快速的数字化转型，旨在增强客户体验并推动业务增长。

6 月 21 日，腾讯营销解决方案工业销售运营总经理 Kiki Fan 在著名的戛纳国际创意节上向主要广告商发表主题演讲，提供了有关中国快速变化的数字市场和不断变化的消费者行为的宝贵见解。法国。 范还分享了数字空间战略的新趋势，帮助品牌取得成功的营销成果。

“在线共享和购买的指数级增长是由中国数字生态系统的持续创新推动的。它的独特之处在于其非凡的连通性和多样性，以及一系列不同的媒体和共享格式，”范解释道。

“以腾讯的微信平台为例，我们从促销渠道到商业推动者已经走过了很长的路，因为品牌可以将其提供广告和销售服务的网站与社交媒体结合起来，以一体化的方式直接与客户互动。 ”

范强调的中国数字营销的一些值得注意的新趋势包括向在线直播转变，打破了地点、容量和时间的界限； 促进社交互动的线下内容数字化； 在虚拟宇宙中创造身临其境的个人体验； 并推出新格式，例如垂直视频或互动内容。 更多品牌也利用微信作为主要业务平台，设立“永久微店”，全年提供多种产品。 增强现实等技术的结合有助于使购物体验更加直观和真实。 这位粉丝总结为 概念 它被称为“brand.com 2.0”，它表明品牌可以利用所有消费者接触点来完成无缝的在线旅程。

活动前夕，腾讯营销洞察（TMI）发布了中国奢侈品市场研究报告《数字化未来新篇章：中国奢侈品市场数字化趋势报告》*，并结合波士顿咨询集团（BCG）的分析）。

除了证明范先生关于中国最新数字营销趋势的观点外，TMI的报告还指出，奢侈品牌将在三个关键消费群体中找到机会：硬性消费群体、Z世代和二线及以下城市的消费者。 预计它们合计将占该行业未来增长的 70%。 此外，数字渠道将成为任何营销策略中不可或缺的一部分，因为它们影响着该国 90% 以上的奢侈品购买。 更重要的是，现在 46% 的奢侈品交易是在网上进行的，而 2019 年这一比例仅为 29%。

总体而言，该报告表明中国奢侈品市场前景乐观。 按年计算，到 2023 年，中国在该领域的消费者支出预计将增长 15% 至 20%，达到 5500 亿元人民币（770 亿美元）。 其中约 80% 的支出将用于国内，部分原因是国际旅行的长期限制。 然而，更能说明问题的是，由于产品范围和产品的改进、服务的改善以及价格差距的缩小，消费者购房偏好发生了转变。 品牌还通过将中国元素和主题融入其产品和传播中，与当地客户建立更牢固的联系。

报告发现，中国奢侈品客户重视多样化、创新的营销方式，这些方式能够与他们产生共鸣并直接沟通。 他们认为融入传统元素的奢侈品牌更加真实。 为中国市场量身定制的活动，例如庆祝农历新年和七夕节的活动尤其受到好评。 创造力、活力、利用当地名人支持者、虚拟偶像等新技术的应用、线上线下一体化活动以及与非奢侈品牌的合作有助于增强吸引力并提升品牌定位，尤其是在中国年轻消费者中。

对于奢侈品牌和非奢侈品牌来说，社交商务是一个新的流行词，这些品牌正在为中国广阔而多元化的市场制定增长路线图。 数字化先进的消费者需要无缝的在线客户旅程，将他们跨多个接触点连接起来。 此外，他们正在寻找更具创新性和前沿性、能引起深刻、直接共鸣的内容。 在快速变化的数字环境中，营销人员可能会转向下一代智能工具来更准确地分析消费者行为并提高营销工作的效率。

*由于消费者行为和关税不同，该报告仅涵盖中国大陆消费者。 香港、澳门和台湾地区的消费者行为没有被追踪。 研究样本：2022 年 4 月至 2023 年 4 月期间 2,700 名奢侈品牌购物者