Humane 警告 AI Pin 所有者“立即”停止使用其充电盒

出于谨慎起见，由于充电盒配件的某些电池存在问题，我们今天联系您，要求您立即停止使用充电盒配件并为其充电。

在收到一份有关使用第三方 USB-C 电缆和第三方电源时出现充电问题的报告后，我们发现了与您的充电盒配件中使用的第三方供应商提供的电池相关的质量问题。

我们的调查发现，该电池供应商不再符合我们的质量标准，并且该供应商提供的部分电池芯可能存在火灾安全风险。 因此，我们立即排除了该电池供应商，同时我们努力寻找新的供应商以避免此类问题并保持我们的高质量标准。

发现的问题仅与充电盒配件中使用的特定电池有关，与充电盒配件的硬件设计无关。

最重要的是，Humane 的 Ai 引脚、电池升压器和充电板不会受到影响，因为不合格的卖家不会为这些 Humane 产品提供电池或任何其他组件，可以安全地连续使用。

尽管我们知道这可能会给您带来不便，但客户安全是 Humane 的首要任务。 我们在设计 Ai Pin 及相关配件时充分考虑了安全性，并根据适用的美国和国际安全标准对其进行了严格的测试和认证。

感谢您的理解，我们将为您提供额外两个月的免费 Humane 订阅。

请放心，我们致力于确保您的安全和满意度，并将在完成调查后分享更多信息。

人文团队