Wyze Labs 正在调查一个安全问题,同时经历了自今天早上以来一直导致连接问题的服务中断。
在太平洋时间上午 6:31 发布的一份事件报告中,该公司将今天的摄像头和登录问题归咎于 AWS 连接问题。
该公司表示:“我们意识到我们的 AWS 合作伙伴存在一个问题,该问题影响了设备连接并导致登录困难。在与 AWS 合作解决问题的过程中,我们正在采取措施缓解这一问题。” 他说。
几个小时后,Wyze 表示,在工作一整天后,它仍在监控设备连接的恢复情况,以使所有摄像头恢复在线状态,并建议仍然遇到问题的客户重新启动或打开受影响的设备。
不过,它还补充说,在调查所谓的“潜在安全问题”时,Wyze 应用程序中的“事件”选项卡将被暂时禁用。
“如您所知,由于我们的合作伙伴 AWS 出现问题,今天早上发生了中断,” 他说 Wyze 首席营销官兼联合创始人戴夫·克罗斯比 (Dave Crosby) 在公司官方论坛上发表的一篇文章中。
“摄像机开始恢复在线实时观看,但我们现在在调查潜在的安全问题时限制对“事件”选项卡的访问。我们非常抱歉,将尽快完全恢复您的摄像机!我们还将分享我们的调查结果。”
虽然 Wyze 没有解释促使这项调查的原因,但一些客户 报告准备 想象 应用程序中“事件”选项卡下其他用户的视频源。
“我姐姐惊慌失措地给我发短信,因为她的应用程序显示了别人的动态,”一位顾客说道 他说,而其他人 建议 他们需要关闭摄像头,直到这些持续存在的问题得到解决。
今天早些时候 BleepingComputer 联系到 Wyze 发言人时,并未立即发表评论。
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