谷歌推出 Bard，它在 AI 聊天机器人竞赛中的竞争对手

在三个多月的时间里，谷歌高管一直在关注微软和一家名为 OpenAI 的旧金山初创公司的项目，它们通过人工智能的可能性激发了公众的想象力。

但在周二，谷歌在发布一款名为 Bard 的聊天机器人时暂时退出了场外。 谷歌高管在接受采访时表示，新的 AI 聊天机器人将面向美国和英国的有限数量用户提供，随着时间的推移将容纳更多用户、国家和语言。

此次谨慎发布是该公司首次公开努力应对最近由 OpenAI 和微软引领的聊天机器人热潮，旨在证明谷歌有能力提供类似的技术。 但谷歌采取了比其竞争对手更为谨慎的方法，后者因部署不可预测且有时不可信的技术而受到批评。

尽管如此，该版本仍是抵御对谷歌最赚钱的搜索引擎的威胁的重要一步。 科技行业的许多人认为，与其他任何大型科技公司相比，谷歌从 AI 中损失和获益很多，这可以帮助一套谷歌产品变得更有用，但也可以帮助其他公司打入谷歌的大规模搜索业务. 在 Internet 上。 聊天机器人可以立即用完整的句子生成答案，而不会强迫人们滚动浏览搜索引擎会提供的结果列表。

Google Bard 从独立网页开始，而不是作为其搜索引擎的一个组成部分，开始了一场采用新人工智能的巧妙舞蹈，同时保持科技行业最赚钱的业务之一。

“谷歌开始涉足这个领域很重要，因为这是世界的发展方向，”谷歌前特别项目主管阿德里安·奥恩 (Adrian Aoun) 说。 现任医疗保健初创公司 Forward 首席执行官的奥恩表示，进入聊天机器人可能有助于改变依赖广告的商业模式。

11 月下旬，旧金山初创公司 OpenAI 推出了 ChatGPT，这是一款在线聊天机器人，可以回答问题、撰写学期论文以及谈论几乎任何话题。 两个月后，该公司的主要投资者和合作伙伴微软在 Bing 互联网搜索引擎中添加了一个类似的聊天机器人，展示了该技术如何改变谷歌主导了 20 多年的市场。

自去年 12 月以来，谷歌一直在竞相出货人工智能产品。 它宣布了“红色代码”以响应 ChatGPT 的发布，使 AI 成为公司的核心优先事项。 这激励了公司内部的团队，包括专门研究人工智能安全的研究人员，合作加快新产品浪潮的批准。

行业专家质疑谷歌开发新人工智能技术的速度有多快，尤其是考虑到 OpenAI 和微软推出工具的速度有多快。

“我们正处于一个独特的时刻，”技术研究公司 Gartner 的分析师 Chirag Dikett 说。 他说，ChatGPT 激发了新的创业公司，抓住了公众的想象力，并引发了谷歌和微软之间更大的竞争，并补充说，“现在市场需求已经改变，谷歌的方法也改变了。”

上周，OpenAI 试图用一种名为 GPT-4 的新技术来提高赌注，这将使其他公司能够将这种支持 ChatGPT 的人工智能构建到各种产品中，包括商业软件和电子商务网站。

自 2015 年以来，谷歌一直在测试 Bard 的核心技术，但尚未在一小部分早期测试人员之外发布它，因为就像 OpenAI 和微软提供的聊天机器人一样，它并不总是产生可信的信息，并且可能表现出对女性和女性的偏见有色人种。

“我们很清楚这些问题。 “我们需要负责任地将其推向市场，”谷歌研究副总裁伊莱柯林斯说。 “与此同时，我们看到了整个行业的兴奋以及所有使用生成 AI 的人的兴奋。”

柯林斯先生和谷歌产品副总裁Sissie Hsiao在接受采访时表示，公司还没有确定从巴德那里赚钱的方式。

谷歌上周宣布，人工智能将用于其生产力应用程序，如公司付费使用的文档和表格。 底层技术也将出售给想要构建自己的聊天机器人或运行新应用程序的公司和软件开发商。

“这是技术的早期阶段，”萧女士说。 “我们正在探索这些体验如何体现在不同的产品中。”

据《纽约时报》报道，最近的公告是谷歌计划推出 20 多种人工智能产品和功能的开始，其中包括一项名为“购物试穿”的功能，以及为 YouTube 视频和 Pixel 手机创建自定义背景图像的能力。

Bard 不是与自己的搜索引擎相结合，而是一个带有问题框的独立网页。 答案的底部是一个“Google it”按钮，它将用户带到一个新标签页，其中包含关于该主题的传统 Google 搜索结果页面。

谷歌高管将 Bard 定位为一种创意工具，旨在制作电子邮件和诗歌，并就如何让孩子们培养飞钓等新爱好提供指导。 高管们表示，该公司热衷于了解人们如何使用该技术，并将根据使用情况和反馈努力改进聊天机器人。 与其搜索引擎不同，Bard 的主要设计目的并不是成为可靠信息的来源。

“我们认为 Bard 是对谷歌搜索的补充，”萧女士说。 “我们希望在如何使用这项技术进行创新以及负责任方面大胆创新。”

与类似的聊天机器人一样，巴德依赖于所谓的大型语言模型或 LLM，这是一种人工智能技术，通过在线分析大量数据来学习技能。 这意味着聊天机器人经常弄错事实，有时甚至在没有警告的情况下伪造信息——人工智能研究人员将这种现象称为幻觉。 该公司表示已努力限制这种行为，但承认其控制措施并不完全有效。

当高管们在周一提供聊天节目时，他们拒绝回答医学问题，因为这样做需要准确有效的信息。 但该机器人还错误地描述了它生成的关于美国革命的答案的来源。

谷歌在 Bard 查询框中发布了免责声明，警告用户可能会出现问题：“Bard 可能会显示不代表谷歌观点的不准确或令人反感的信息。” 该公司还为用户提供了每个问题的三个答案选项，并让他们就特定答案的有用性提供反馈。

与 Microsoft 的 Bing 聊天机器人以及来自 You.com 和 Perplexity 等初创公司的类似机器人非常相似，聊天机器人会不时对其回复进行注释，以便人们可以查看其来源。 并与所有网站的谷歌索引相对应，可以即时获取互联网上发布的最新信息。

这可能会使聊天机器人在某些情况下更准确，但不是全部。 即使在网上获得了最新信息，它仍然歪曲事实并产生错误信息。

“法学硕士很棘手，”谷歌研究副总裁柯林斯先生说，他指的是为当今聊天机器人提供动力的技术。 “酷也不例外。”